시행일: 2025년 1월 1일
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| 목적 | 상세 내용 |
|---|---|
| 서비스 제공 |
• AI 기반 손상 분석 • 수리비 예측 • 정비업체 매칭 • 보험 처리 지원 |
| 회원 관리 |
• 본인 확인 • 회원제 서비스 이용 • 고객 상담 • 공지사항 전달 |
| 서비스 개선 |
• 서비스 이용 분석 • 신규 기능 개발 • 사용자 경험 개선 |
| 마케팅 (동의 시) |
• 이벤트 정보 안내 • 프로모션 진행 • 맞춤형 광고 |
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| 관련 법령 | 항목 | 보존 기간 |
|---|---|---|
| 전자상거래법 | 계약/청약철회 기록 | 5년 |
| 전자상거래법 | 대금결제 기록 | 5년 |
| 전자상거래법 | 소비자 불만/분쟁 기록 | 3년 |
| 통신비밀보호법 | 서비스 이용 관련 로그 | 3개월 |
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| 제공받는 자 | 제공 항목 | 제공 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 보험사 | 차량정보, 사고정보 | 보험 처리 | 처리 완료 시까지 |
| 정비업체 | 차량정보, 손상정보 | 수리 견적 | 서비스 완료 시까지 |
| 긴급구조기관 | 위치정보, 연락처 | 긴급 구조 | 구조 완료 시까지 |
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| 수탁업체 | 위탁업무 |
|---|---|
| Amazon Web Services | 데이터 저장 및 서버 운영 |
| Google Cloud Platform | AI 분석 및 데이터 처리 |
| SendGrid | 이메일 발송 |
| Twilio | SMS 발송 |
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| 구분 | 이름 | 부서 | 연락처 |
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| 개인정보보호 담당자 | 담당자명 | 고객서비스팀 | sbg-tech@sbg-technologies.com |
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